Terminos de Servicio

1. Aceptacion de los Terminos

Al acceder y utilizar el sitio web de IoniaSecurity y nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos terminos de servicio. Si no estas de acuerdo con alguna parte de estos terminos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Descripcion de los Servicios

IoniaSecurity proporciona servicios de ciberseguridad gestionada, incluyendo pero no limitado a: venta e implementacion de productos Sophos, monitoreo de seguridad, respuesta a incidentes, y consultoria en seguridad informatica.

3. Uso del Sitio Web

Al utilizar nuestro sitio web, te comprometes a:

• Proporcionar informacion veraz y actualizada
• No utilizar el sitio para actividades ilegales
• No intentar acceder a areas no autorizadas
• No interferir con el funcionamiento del sitio
• Respetar los derechos de propiedad intelectual

4. Cotizaciones y Precios

Las cotizaciones proporcionadas tienen una validez de 30 dias desde su emision, salvo que se indique lo contrario. Los precios estan sujetos a cambios sin previo aviso. Todos los precios se expresan en dolares estadounidenses (USD).

5. Contratos de Servicio

Los servicios de ciberseguridad gestionada estan sujetos a contratos especificos que detallan el alcance, duracion, niveles de servicio (SLA) y condiciones particulares. Estos terminos generales complementan, pero no reemplazan, los contratos individuales.

6. Responsabilidades del Cliente

Como cliente, eres responsable de:

• Proporcionar acceso necesario a tus sistemas para la implementacion
• Mantener actualizadas las licencias adquiridas
• Notificar oportunamente sobre incidentes de seguridad
• Seguir las recomendaciones de seguridad proporcionadas
• Designar un contacto tecnico para coordinacion

7. Limitacion de Responsabilidad

IoniaSecurity se esfuerza por proporcionar el mas alto nivel de proteccion, sin embargo, ningun sistema de seguridad es infalible. No garantizamos la prevencion de todos los incidentes de seguridad. Nuestra responsabilidad se limita al valor de los servicios contratados en el periodo afectado.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, graficos, logos y software, es propiedad de IoniaSecurity o de nuestros proveedores y esta protegido por leyes de propiedad intelectual. Sophos y sus productos son marcas registradas de Sophos Ltd.

9. Confidencialidad

Mantenemos estricta confidencialidad sobre la informacion de nuestros clientes. Los detalles de tu infraestructura, vulnerabilidades identificadas y cualquier informacion sensible seran tratados con el mas alto nivel de confidencialidad.

10. Terminacion

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar el acceso a nuestros servicios en caso de incumplimiento de estos terminos o de los contratos de servicio especificos. La terminacion se realizara con previo aviso, excepto en casos de violaciones graves.

11. Ley Aplicable

Estos terminos se rigen por las leyes de la Republica Bolivariana de Venezuela. Cualquier disputa sera sometida a los tribunales competentes de Caracas, Venezuela.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos terminos en cualquier momento. Los cambios entraran en vigencia al ser publicados en esta pagina. El uso continuado de nuestros servicios constituye aceptacion de los terminos modificados.

13. Contacto

Para consultas sobre estos terminos de servicio: